カラコンチャンネル

ご注文方法

サイト画面にて、ご希望の商品をお探し下さい。
次にその画像をクリックすると商品詳細ページに入ります。
左右の度数、合計枚数を書き込み(プレゼントのある方はプレゼント欄にもご記入下さい)「ショッピングカートに入れる」をクリックして下さい。
カートの中身が表示されますので、商品情報を確認し、間違いがなければ、「注文する」をクリックして下さい。
カートの中身が表示されますので、商品情報を確認し、間違いがなければ、
1.ID登録していない方は、「非会員購入」もしくは、「会員登録」してください。
2.ID登録している方は、会員ログインしてください。
手順に従い、情報を入力し、「次へ」をクリックして下さい。
(会員ログインすると、次回からお客様情報の入力を省くことが出来ます。)
「送付先の入力」「決済・配送方法選択」「注文内容確認」と手続をすすめ、「注文内容確認」画面にて「注文内容を確定する」をクリックしてください。
(内容に誤りがある場合は、「注文内容を修正する」ボタンで前に戻って修正できます)

*カラコンチャンネルの全ての商品は海外(韓国)からの発送となります。
配送先は必ず【個人宅】をご記入下さい。会社住所をご指定の場合、個人輸入と認められず、税関に証明書類の提出が必要になります。また、課税される場合がありますのでご注意願います。
送信が終了した画面(注文完了)になります。注文番号をお控え下さい。
指定のメールアドレスに「自動返信メール」が送られます。
「自動返信メール」が届かない場合は、お客様のメールアドレスが間違っている事もありますので、お手数ですが、もう一度入力手順を繰り返して下さい。

*お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、裁判所、警察機関等公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡又は利用しないことをお約束いたしますので、ご安心下さい。
ご入金の確認が取れ次第、「ご入金確認メール」を送らせていただきます。
その後、商品を発送。「商品発送のお知らせメール」で、商品追跡確認番号を、お知らせいたします。

※ 注文の確認(入金確認)は、銀行振込・クレジットカード支払に関わらず、平日の午後3時までとさせていただきます。


お支払方法

お支払いは、銀行振込・クレジットカード支払です。
  • ジャパンネット銀行
銀行振込の場合は、上記の銀行をご利用下さい。口座については、受注受付完了メールに記載しています。 (お振込み手数料はお客様でご負担ください)

ご利用可能なクレジットカード:
VISAMASTERDinersJCBAMEX


発送方法

  • 国際書留郵便は、お客様のお振込日(入金確認日)から7〜10日のお届け(土日祝日を除きます)
  • EMS(国際スピード便)は、お客様お振込日(入金確認日)から3〜5日のお届け(土日祝日を除きます)
※ 注文の確認(入金確認)は、銀行振込・クレジットカード支払に関わらず、平日の午後3時までとさせていただきます。
配達時にお客様がご不在の場合、ポストに【ご不在票】が入りますので、ご不在票に従ってご都合のよろしい日時で再配達のお手続きをお願いします。国際郵便は原則手渡しとなりますので、宅配BOXへの配達は出来ません。
※郵便局でのお預かりが15日を過ぎると差出人(韓国)に商品が返送されますので、ご注意下さい。

発送について

■ 通常発送について
 韓国郵便局業務処理変更で商品発送が、以下の通りになります。
■月曜、入金確認(15時まで)→確認メール月曜→水曜、発送
■火曜、入金確認(15時まで)→確認メール火曜→木曜、発送
■水曜、入金確認(15時まで)→確認メール水曜→金曜、発送
■木曜、入金確認(15時まで)→確認メール木曜→月曜、発送
 *韓国郵便局業務が土・日休みなので月曜発送になります
■金曜、入金確認(12時まで)→確認メール金曜→火曜、発送
 *韓国郵便局業務が土・日が休みなので火曜発送になります

■【EMS】発送について
■月曜、入金確認(15時まで)→確認メール月曜→火曜、発送
■火曜、入金確認(15時まで)→確認メール火曜→水曜、発送
■水曜、入金確認(15時まで)→確認メール水曜→木曜、発送
■木曜、入金確認(15時まで)→確認メール木曜→金曜、発送
■金曜、入金確認(12時まで)→確認メール金曜→土曜午前、発送
■土曜日曜、入金確認→確認メール月曜→火曜発送
 *土日入金も、月曜入金と同じ扱いになります

個人輸入での注意事項

■当サイトでは、個人輸入でのご購入となりますので、次の点にご注意下さい。
  • 個人使用の範囲以内での個人輸入に限り、個人輸入がみとめられておりますので、第三者への譲渡、販売等は禁じられています。
  • 度数の入っていないファッション目的のレンズについても、度数入りのレンズ同様に薬事法の適用となります。
  • 度数の入っているレンズにつきましては、1回の注文で個人輸入できる数量は2セットまで(4枚)となっています。
  • コンタクトレンズの個人輸入にかかる関税は、無税ですが、まれに消費税を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
■コンタクトレンズのご使用にあたって
  • コンタクトレンズは医療機器です。医師の指導に従って正しくご利用ください。眼科医によるコンタクトレンズの装用指導を受けていない方や、取り扱いに未熟な方は、ご注文はご遠慮下さい。
  • 度数の入っていないファッション目的のレンズについても、度数入りのレンズ同様に薬事法の適用となります。
  • コンタクトレンズの使用による目のトラブルにおいては、責任を負うことは出来ません。万が一、使用中何らかの異常がある場合には、直ちに、眼科医の指示に従って下さい。
  • 目の健康を保つには、必ず定期的に眼科医の診察を受けて下さい。
■薬事法その他関連法令等について

カラーコンタクトレンズは高度管理医療機器です。当店は薬事法第68条を遵守しております。
当店の※受動的手続代行による個人輸入代行へのご理解、ご同意がない場合は、薬事法第68条における未承認医療機器の商品の「名称、製造方法、効能、効果又は性能」についての掲載を控えさせていただいております。
当店が取り扱っております個人輸入代行(※受動的手続代行)商品は、当店オリジナルだけでなく、有名メーカーとの共同開発品等を取り揃えております(類似品・コピー品の責務はございません)。
以上の説明をご理解いただき、当利用規約にご同意いただいた上、ご入店していただきショッピングをお楽しみください。商品情報は上記ログインボタンより当店にご入店後、ご確認いただけます。
薬事法第68条:
何人も、第14条第1項又は第23条の2第1項に規定する医薬品又は 医療機器であつて、まだ第14条第1項若しくは第19条の2第1項の規定による承認又は第23条の2第1項の規定 による認証を受けていないものについて、その名称、製造方法、効能、効果又は性能に関する広告をしてはならない。
※ 受動的手続代行行為
(1) 消費者は、輸入代行業者に希望する商品の輸入を依頼する。
(2) 消費者は、輸入代行業者の手数料が上乗せされた価格を支払う。
(3) 輸入代行業者は、預かった代金等をとりまとめ、送付先等リスト(消費者の氏名、現住所等)とともに、外国の販売業者に送付する。
(4) 外国の販売業者は、消費者に対し、直接商品を送付する。


送料

送料は無料です。カラコンチャンネルが負担いたします。
但し、「国際スピード便 EMS」をご利用の場合は、1,930円必要です。


キャンセル・返品・交換

原則として、返品はございませんが、キズや破損状態であれば、梱包を解かずに、E-mailにて、その旨ご連絡の上(customer@karaconch.com)2週間以内に、指定の住所に返送して下さい。
(韓国、日本のその日のレートの変動にともない、手続きが複雑ですので申し訳ございませんが、返金は受付られません。ご了承下さい)


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